'무례함'은 어떻게 조직을 망치는가

사소한 말투와 무시하는 태도, 조직을 갉아먹고 있습니다. 존중이 사라진 조직은 성과도, 사람도 떠납니다. 안녕하세요. 기업 인사노무 실무자에게 꼭 필요한 정보를 전하는 실무초밀착 HR포스팅입니다. “요즘 왜 이렇게 날이 서 있을까?” 조직 내 무례한 언행이 점점 늘고 있다는 목소리가 곳곳에서 들려옵니다. 회의에서 핸드폰을 보며 대화에 집중하지 않거나, 공개적으로 면박을 주는 행동이 예전보다 더 자주, 더 무심하게 벌어지고 있진 않으신가요? 이러한 무례함은 단순한 불쾌감을 넘어 조직의 신뢰와 성과, 몰입도까지 위협합니다. 지금, 조직문화는 그 어느 때보다 중요한 경영 전략입니다. 이번 HR포스팅에서는 직장 내 무례함이 퍼지는 구조와 그에 대한 실질

'팀장님이 책임 지실거죠?' 리더를 멘붕에 빠뜨리는 빌런 팀원, '금쪽이'의 8가지 유형

안녕하세요. 인사노무 실무에 꼭 필요한 정보를 전해드리는 HR포스팅입니다. 예전에는 팀 내에 문제가 생기면 가장 먼저 리더를 의심하곤 했다. 구성원의 의견을 듣지 않고 팀의 방향보다 자신의 관점과 방식에 집착하는 나르시시즘적 성향의 리더가 많았고, 이런 리더가 강한 리더로 인정받았기 때문이다.  그러나 MZ세대가 주도하는 지금의 조직은 과거와는 너무나도 다르다. 구성원은 더 이상 지시를 받고 실행만 잘하면 되는 존재가 아니다. 자기 목소리를 내고, 부당하다고 느끼면 공개적으로 이야기하며, 납득할 수 없는 리더의 결정엔 제동을 건다. 조직문화 또한 달라졌다. 일방향 소통, 연공서열 중심, 무조건적 희생을 요구하는 방식은 빠르게 사라지고 있다.  이제 강한 리더 한 사람

자율이라는 이름의 방임... 수평조직의 진짜 실패 원인

수평문화가 진짜 문제일까? 최근 자율출퇴근을 제한하고 팀장의 리더십을 다시 강조하려는 움직임이 나타나고 있습니다. 한동안 실리콘밸리식 수평문화를 빠르게 도입했던 기업들조차, '수평적인 문화가 오히려 조직 생산성을 떨어뜨리고 있다'는 평가를 내놓고 있습니다. 그런데, 정말 수평문화가 문제일까요? 아니면, 수평문화를 ‘구호’로만 도입하고, 실질적인 운영 체계를 갖추지 못한 게 문제일까요?   실무에 바로 적용 가능한 HR 포스팅, 📩 이메일로 받아보세요! 최신 HR 트렌드와 실무 팁을 놓치고 싶지 않으신가요? 지금 바로 3초 뉴스레터 신청폼을 작성하고, 유익한 HR 포스팅을 이메일로 받아보

💼직장인 364명이 답했다! 최고의 상사 vs. 최악의 상사, 리더의 조건은?

직장인 364명이 답했다! 최고의 상사 vs. 최악의 상사, 리더의 조건은? 💡"상사가 이렇게만 해준다면!" vs. "이런 상사는 제발 사라졌으면!" 직장 생활을 하면서 좋은 상사를 만나는 건 로또만큼이나 어렵다고들 합니다. 그렇다면 우리나라 직장인들이 생각하는 최고의 상사와 최악의 상사의 조건은 무엇일까요? 그리고 2025년, 직장인들이 원하는 리더의 모습은 어떤 것일까요? HR Insight와 SGI 지속성장연구소가 직장인 364명을 대상으로 설문 조사를 진행했습니다. 여러분은 어떤 유형의 상사를 만나셨나요? 혹시, 지금 당신이 그런 상사가 아닐까요? 😲   실무에 바로 적용 가능한 HR 포스팅, 이메

플랫 조직, 애플도 실패했다? 성공 사례와 위기의 순간들

플랫 조직으로의 개편, 성공적 혁신과 부작용 사이 기업 간 경쟁이 국제적으로 확장되고 기술 발전이 비약적으로 이루어지면서, 기업 운영에 있어서 '속도'의 중요성은 점차 높아지고 있다. 이러한 현상 속에서 기업들은 플랫Flat한 조직구조 재편이라는 대안을 실행하고 있다. 플랫 조직구조로의 변경은 기존의 수직적 조직 계층을 최소화하고 중간관리자의 수와 비중을 줄임으로써 조직 프로세스의 향상을 가져오며, 그 결과 집단과 조직의 성공적 혁신과 성과 향상이란 긍정적 결과를 낳는다.   실무에 바로 적용 가능한 HR 포스팅, 이메일로 받아보세요! 최신 HR 트렌드와 실무 팁을 놓치고 싶지 않으신가요? 지금 바로 3초 뉴스레터 신청폼을 작성하고, 유익한 HR 포스팅

😩 오늘도 일에 지친 당신을 위해! 🧠 정신의학과 교수가 제안하는 직장인 번아웃 탈출법

현대인들은 상상하지 못한 일들이 세상 곳곳에서 일어나는 '초불확실성의 시대'에 살고 있다. 삶을 통제할 수 없다는 인식은 우리 사회를 불안하게 만들고, 많은 사람들이 그 마음을 없애려고 스스로를 소진시켜 우울감에 빠지고 번아웃에 이른다. 하지만 불안함을 없애려는 노력이 과연 효과적일까? 현대 심리학에서는 불확실한 미래에 대처하는 방법은 '확실함을 높이는 것이 아니라 불확실함을 온전히 받아들이는 것'이라고 말한다. 세상은 예측할 수 없고, 빠르게 변화하므로 우리가 원하는 '확실함'에 이를 수 없기 때문이다.  불확실함을 온전히 받아들이는 과정에서는 현실을 직시하며 받아들이는 수용과 그럼에도 불구하고 내 삶에서 가치 있는 것들을 지켜가겠다는

회식이나 이벤트를 많이 한다고 협업이 이루어지지는 않는다 (feat. 개인성과급의 딜레마)

둘이 하는 협업도 어려운 마당에 조직 단위 협업은 더 어려운 게 당연하다. 협업이 잘되는 조직은 여러 요소가 조화롭게 어우러져 비슷한 형태를 띤다. 반면 협업이 어려운 조직은 하나 이상의 미흡한 부분들로 불협화음을 만든다. 이러한 현상은 '행복한 가정의 사정은 다들 비슷비슷하지만, 불행한 가정은 저마다 다른 이유가 있다'는 안나 카레니나의 구절을 떠올리게 한다.  사실 조직의 문제를 해결할 때 본질에 접근하지 않고 겉으로 드러나는 부분에 집착하는 것은 도움이 되지 않는다. R&RRoles And Responsibilities을 명확히 하고 기준과 프로세스를 정비한다고 해서 협업이 절로 이루어지지는 않는다. 구성원들의 화합을 위한 회식이나 각종 이벤트도 마찬가지

전문가가 뽑은 2025년을 시작하며 점검해 볼 조직문화 요소는 이것

필자가 2024년 한 해 동안 수행했던 일들을 돌이켜 보면, 5~6명 규모의 작은 실무조직부터 50~80명 내외의 조직까지 다양한 조직 구성원들과 함께 3~4개월간 조직문화의 변화를 시도해본 일들이 다수였다. 20여 개의 조직에서 그들이 느끼는 현재의 조직문화와 추구하는 조직문화를 함께 정의해보고, 실제 변화를 추진해 나가는 과정 속에서 흥미로운 일들이 많았는데, 2025년 새해를 맞이해 점검해보면 좋을 몇 가지 조직문화 관련 요소들에 대해 공유해보고자 한다.   실무에 바로 적용 가능한 HR 포스팅, 이메일로 받아보세요! 최신 HR 트렌드와 실무 팁을 놓치고 싶지 않으신가요? 지금 바로 3초 뉴스레터 신청폼을 작성하고, 유익한 HR 포스팅을 이메일로 받아보세요.

웨알유 프럼? 조직의 위기는 어디에서 오는가

조직의 위기, 외부 요인만의 문제일까? 코로나 팬데믹 동안 많은 자금이 시장에 투입되면서 거품이 생기고, 그 거품이 꺼지며 기업들이 인재를 채용하기 어렵게 됐습니다. 일부 기업은 채용을 줄이는 데 그치지 않고 이미 채용한 인력을 내보내고 있는 상황입니다.  이럴 때 우리는 흔히 조직의 위기가 외부 환경에 의해 발생한다고 생각합니다. 그러나 외부 환경에 적응하지 못한 조직 내부의 문제도 큰 원인이 될 수 있습니다. 실제로 위기 속에서도 빠르게 성장하는 기업들이 있기 때문에, 위기를 외부 탓으로만 돌릴 수는 없습니다. 내부의 문제를 인정하고 해결하는 것이 위기를 극복하는 첫걸음입니다.   실무에 바로 적용 가능한 HR 포스팅, 이메일로 받아보세요! 최신

김대리만 야근하는 것을 막으려면....업무를 공정하게 배분하는 방법

공정한 업무배분이란 직원들의 능력을 정확하게 파악하고 적재적소에 잘 배치하는 것을 말한다. 업무배분의 문제는 직원 개인별로 역량 수준과 경험이 다르고 업무 몰입, 즉 동기부여 정도가 다르기에 발생한다. 리더는 단기적 성과가 필요한 급박한 상황이 오면 빨리 성과를 내야한다는 조급함이 생겨 업무 성과가 좋은 직원에게 중요하며 긴급한 일을 몰아주고, 업무 처리가 더디거나 서툰 팀원에게는 상대적으로 중요하지도, 긴급하지도 않은 일을 분장한다. 이런 경우 과도하게 일이 몰린 팀원과 사소한 일만 맡은 팀원 모두 공정성과 형평성을 문제 삼는다. 그렇다면 업무를 공정하게 배분하기 위해서는 어떠한 방법이 필요할까?  업무를 구조화할 때는 다음의 네 가지 부분에 주목해야 한다. &

MZ와의 공존을 위한 초현실적 직장 백서 - MZ를 알면 잘파가 보인다

P사 총무부 신입사원인 H씨는 얼마 전 11일의 연차를 연말에 몰아 쓰겠다며 일정을 올렸다. K팀장이 달력을 보니, 크리스마스 휴일까지 합하면 15일 후에 복귀하는 일정이었다. 혹시라도 자신이 잘못 본 건 아닌가 싶어 두 눈을 연신 비볐다. "H씨, 연차를 왜 이렇게 사용하는지 상세하게 이유라도 말해 줘야지, 그리고 아무리 연말이어도 한 번에 연차를 다 붙여서 쓰면 일은 누가 하나?" 신입사원이 11일을 붙여 연차를 사용한다는 게 가당치 않다고 생각한 K팀장은 이를 반려했다.   실무에 바로 적용 가능한 HR 포스팅, 이메일로 받아보세요! 최신 HR 트렌드와 실무 팁을 놓치고 싶지 않으신가요? 지금 바로 3초 뉴스레터 신청폼을 작성하고, 유익한

[조직문화 탐구] 회사에서 너무 친하게 구는 거 아닙니까?

우리는 종종 조직 내에서 가까운 관계를 설정하는 것이 불필요하다거나 조직 내에서는 감정을 감추고 드러내지 말아야 한다거나 저성과 조직은 감정 공유가 필요 없다는 오해를 하곤 합니다. 그러나 기술의 발달로 물리적인 상호작용의 기회가 줄어드는 오늘날, 서오의 관계를 강화하고 편안하게 공유할 수 있는 무형적 거리를 좁히는 부분은 더욱 간과해서는 안될 요소가 되고 있습니다.   ※ 실무 초밀착 포스팅, HR포스팅은 뉴스레터를 통해 이메일로 제공해드리고 있습니다. 새로운 소식을 이메일로 받아보시려면 3초 뉴스레터 신청폼을 작성해서 뉴스레터를 신청해주세요. 》 뉴스레터 신청하기 오해 1. 직장에서 너무 친한 건 위험하다? '관계

이게 가능해? 이제 기업의 조직문화 개선에도 챗GPT 사용

얼마 전 재미있는 사진을 봤다. 면접을 위해 대기하고 있는 사진인데, 신박한 것은 로봇이 면접 대기자들 사이에 함께 앉아있는 점이었다. 사람은 긴장해 있는데 로봇은 너무나도 태연하고 여유로워 보였다. 아마 이는 작가의 의도적인 연출일 테다.   그런데 이 모습이 실제 우리의 일상이라면 어떨까? CN세대에 대해 알고 있는가? 우리는 세태와 세대가 정말 빠르게 바뀌는 시대를 살고 있다. 이미 X세대를 넘어 MZ세대를 지나, 이제는 CN세대, 즉 'Chatbot Native' 세대를 살고 있다. 다른 말로, 지금 우리는 '생성형 AI'로 집약되는 세대를 살고 있다고 할 수 있겠다. 이는 개개인의 직무수행 역량과 성과마저도 AI의 영향을 받고 있는 세대를 가리

연말 회사의 비전선포식을 바라보는 A대리의 마음은 어떨까? (+리포트 첨부)

안녕하세요. 실무초밀착 포스팅, HR포스팅입니다. A대리라는 사람이 있다. 이 사람은 구매나 영업, 생산이나 연구 등 조직문화나 인사관리와는 전혀 무관한 업무를 담당하고 있다. 심지어 팀 안에서 다양한 역할과 과업을 맡고 있기 때문에 본인의 업무를 수행하기에도 늘 시간이 부족하다. 그런데 어느 날 HR부서에서 회사의 새로운 조직문화 전략, 인재상, 핵심역량 등이 정의되어 선포식을 개최한다고 말했다. A대리가 속한 팀의 멤버들은 선포식 일정에 맞춰 업무 스케줄을 조정하고 선포식에 참여한다. HR부서는 A대리의 팀을 비롯한 회사의 중요한 전략 및 사업을 담당하는 여러 팀들의 업무 비중을 고려해 선포식에서는 최대한 짧게 핵심적인 정보만을 공유하기로 한다. 선포식에서 HR부서는 새롭게

팀원의 습관성 좌절 일으키는 <됐고 팀장>을 위한 아주 적절한 처방전

안녕하세요. 실무초밀착 포스팅, HR포스팅입니다. 한편에선 리더의 방향성이 없다며 불안해하고, 다른 한편에서는 마이크로 매니징한다며 불만을 표한다. 리더는 어느 장단에 맞추어 줘야 할지 혼란스럽다. 굳이 꼭 리더가 되겠다고 선택한 길도 아닌데 리더 노릇은 점점 어려워지는 느낌이다. 이러한 어려움은 보다 까다로워진 구성원으로부터만 나오는 것은 아니다. 비즈니스 환경 역시 더욱 까다로워졌다. 변화가 빠르고 상황은 복잡하다. 빠른 세상에 살고 있으니 결정을 빨리 내려야 하지만, 복잡한 상황을 고려하면 성급하게 결정해서는 안 된다. 권위적 리더에게 맡겨졌던 과거의 결정 방식은 더 이상 유효하지 않다. 책임 있게 결단을 내리고 나면 '답정너'라 몰아세운다. 달라진 구성원,