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회원 탈퇴후 복원 가능한가요?
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회원 탈퇴시
결제내역.교육이수내역,접속내용,서비스이용내역등 회원제도를 기반한 정보는
분리조치되어 삭제됩니다.
탈퇴된 계정으로는 가입 및 복원은 불가능합니다.
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아이디를 여러명이 사용 가능한가요?
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이레이버 서비스는 중복로그인이 불가능합니다.
팀내 혹은 회사내에 아이디를 공용으로 사용하는 경우 이중로그인 설정을 완료해주세요
이중로그인 설정시 30일간 인증없이 로그인이 가능합니다.
(단 먼저 로그인 된 PC는 로그아웃됩니다.)
이중로그인 설정
마이페이지 > 회원정보 수정 > 이중로그인 설정
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HRDLIB 전자책 무제한이용권 이용방법(무제한이용권,플러스회원등)
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hrdlib.elabor.co.kr 사이트 로그인합니다.
무제한이용권(유료),플러스회원(유료) 회원인 경우
1) 도서 카테고리등에서 도서를 선택합니다.
2) 무제한 이용권이 있는 경우 이용권으로 대여하기가 클릭되어있습니다.
이용권선택후 대여를 진행합니다. 대여 완료 후에는 내서재 대여중인도서에서 보실수 있습니다.
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사이트 이용
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온라인 상담/비공개 상담 이용방법
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이레이버 회원(유료 무료)에 경우 공개상담이 가능합니다.
공개상담은 회원가입 > 마이페이지내 >우측> 공개상담에서 가능합니다.
비공개상담은 (유료회원)
(유료회원 : 이레이버,이레이버M,이레이버플러스,이레이버멤버스,에듀멤버스 )
마이페이지에 공개상담 클릭 > 페이지 중간 비공개상담 클릭
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사이트 이용
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이레이버사이트 이용시 로그인/결제하라고 표시 되는 경우 조치 방법
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※ 조치사항
1. 회원로그인 상태 확인
-> 사이트별 이동 혹은 로그인후 오랜시간이 지난경우 로그아웃이 될 수 있습니다.
2. 회원서비스 기간 확인
-> 마이페이지 구매내역확인> 회원서비스 구매내역 > 시작종료일확인
3. 회원서비스 결제 및 사용기간내에 있는 경우
-> 크롬/엣지 로 변경 -> 로그인 및 쿠키 삭제후 재접속
4. 1~3을 진행했는데도 안되는 경우 (아이디 및 사용서비스확인후)
-> 고객지원센터 연락처로 연락바랍니다.
고객센터 02-2231-7293 ( 월~금 : 09:30~17:30 ) ( 주말.공휴일.점심시간:12:00~13:00 제외) |
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사이트 이용
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배송주소 변경방법
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서비스 및 도서주문에 경우
결제시 입력되는 주소로 배송이 됩니다.
(회원정보로 배송되지 않습니다.)
받는 주소를 변경하고자 하는 경우에는 회원정보수정이 아닌
반드시 아래 주소로 변경신청을 해주셔야 합니다.
보내실곳 : elabor2@hanmail.net
서비스명 : 예시- HR Insight
배송받는 주소 : 서울시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
받는 사람
결제 ID :
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사이트 이용
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이레이버AI검색에서 구)키워드검색으로 이동하는 방법
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이레이버AI 써치 안내
이레이버가 판례·행정해석 검색의 새로운 방식을 제안합니다.
이제 단순히 키워드를 입력해 자료를 찾는 방식에서 나아가, 검색 의도와 맥락을 반영한 AI 검색 서비스를 만나보실 수 있습니다.
"키워드가 아닌 의도로 검색하세요. AI가 숨은 판례까지 찾아냅니다."
새롭게 출시된 ELABOR × AI Search는 인사노무 실무자가 필요한 판례와 행정해석을 더 빠르고 효율적으로 찾을 수 있도록 지원합니다.
익숙한 단어가 떠오르지 않거나, 정확한 사건명을 알지 못하더라도 실무상 궁금한 내용을 중심으로 검색할 수 있어 판례·행정해석 탐색의 편의성을 높였습니다.
구버전 키워드 검색으로 이동 ( 검색창 우측 키워드 검색 클릭)
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사이트 이용
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아이디 변경이 가능한가요? 어디서 하나요?
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2) ID변경하기 바로가기
메인사이트 www.elabor.co.kr 에 로그인후 > 마이페이지 > 회원정보 변경 신청을 이용해주세요.
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사이트 이용
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중복로그인이 가능한가요? 이중로그인설정은 무엇인가요?
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이레이버 서비스는 중복로그인이 불가능합니다.
같은 사무실에서 사용시 마이페이지 > 회원정보수정 > 이중로그인 설정을 완료해주세요.
이중로그인 설정시 30일간 인증없이 로그인이 가능합니다.
(단 먼저로그인 된 PC는 로그아웃됩니다.)
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사이트 이용
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회원서비스 결제 진행이 안될 경우 체크리스트
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회원님께서 이용 중인 브라우저 환경, 기존 캐시/쿠키 정보,
팝업 차단, 보안 프로그램 또는 결제모듈 실행 상태에 따라 화면이 정상적으로 표시되지 않을 가능성이 있습니다.
번거로우시겠지만 아래 방법으로 다시 한번 확인 부탁드립니다.
1. 로그아웃 후 브라우저를 완전히 종료한 뒤 재접속
2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제 후 재시도
3. Chrome 또는 Edge 최신 버전에서 재시도
4. 시크릿 모드에서 로그인 후 결제 진행
5. 팝업 차단 해제
6. 광고차단 프로그램, VPN, 보안 프로그램 사용 중일 경우 일시 해제 후 재시도
7. 내부방화벽 이레이버 사이트 차단 확인
8. 가능하면 모바일 또는 다른 PC에서도 결제 시도
위 방법으로도 동일한 현상이 발생할 경우,
오류 화면 캡처와 함께 사용 중인 기기, 브라우저, 오류 발생 단계를 알려주시면 추가 확인해드리겠습니다.
캡쳐내용은 사용중인 ID , 서비스,와 함께 elabor2@hanmail.net로 보내주세요. |
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사이트 이용
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회원가입시 개인회원과 법인(단체)회원에 구분이 어떻게 되나요.
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통합회원 휴대폰 본인인증 정책에 따른
개인회원과 법인회원은 아래와 같습니다.
1) 개인회원
개인이 직접 가입하여 사용하는 회원유형
본인인증한 회원 본인만 이용 가능
이런 경우 선택해 주세요
개인 명의로 직접 가입하여 서비스를 이용하는 경우
본인인증한 정보 기준으로 계정을 관리하는 경우
계정의 소유와 이용 주체가 동일한 경우
2) 법인회원
회사 또는 기관 등 단체에서 사용하는 업무용 회원유형
현재 담당자의 본인인증 후 이용 가능하며,
담당자 변경 시 재인증 변경 가능
이런 경우 선택해 주세요
회사·기관 등 단체 명의로 계정을 운영하는 경우
담당자 퇴사 또는 변경 시 다른 직원이 승계해야 하는 경우
업무용으로 공용 또는 부서 계정을 사용하는 경우
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사이트 이용
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HR마켓_여러 도서 한번에 구매가 가능한가요?
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HR마켓에서는 구매하고자 하는 도서를 장바구니에
담아 한번에 결제가 가능합니다.
회원가입 및 로그인이 필요합니다. |
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사이트 이용
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이레이버사이트 단축키 반영 안내
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이용자 편의를 위한 단축키 기능이 활성화 되었습니다.
우측하단 해당아이콘을 통해 이용 혹은 화면내 숫자키로 이동이 가능합니다.
이레이버 사이트 이용중 숫자키를 통한 사이트 이동이 가능하오니 아래 내용을
참고 이용하시면 됩니다. ( www.elabor.co.kr 에서 우선적용)
1 : 판례행정해석
2 : 법령
3 : HR포스팅
4 : 이슈픽(이슈 판례 클립)
5 : 공지사항
6 : FAQ
7 : 회사소개
8 : 회원안내/결제
9 : 로그인
0 : 메인 |
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사이트 이용
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이레이버서비스이용시 카드결제는 바로 이용 가능한가요?
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서비스 선택후 카드결제시
서비스 이용이 바로 가능합니다.
무통장입금은 입금확인이 되어야 하며
평일에만 입금확인을 하고 있으므로 카드결제 이용이 더 편리하십니다.
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결제
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전자(세금)계산서_나라빌등 기타계산서 발행이 필요한 경우
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서비스 신청시 > 무통장입금 > 계산서 체크시
*나라빌 등 별도 발행으로 계산서가 필요한 경우
elabor2@hanmail.net 메일로 요청청 부탁드립니다.
*아래 정보를 메일로 보내주세요.*
나라빌에서 청구 대상 부처를 선택할 때 입력하거나 확인해야 하는 정보입니다.
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결제
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이레이버外 할인이벤트 적용 안내
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🎯 이레이버 外 할인 이벤트 이용 안내
이레이버 할인 이벤트 페이지 결제 고객님께서는 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
📜 할인 적용 대상 (로그인후 마이페이지에서 사용 이력 확인)
대부분의 할인 이벤트는 다음의 조건 중 하나를 충족하는 고객에 한해 적용됩니다.
🚨 중요: 비회원은 이벤트 할인이 적용되지 않습니다. 반드시 회원가입 후 이용해 주시기 바랍니다.
🚫 할인 미적용 사유 (확인 사항)
신규 가입 또는 이용 이력이 없음에도 불구하고 할인이 적용되지 않는 경우,
다음 사항을 확인해 주십시오.
1. 할인 적용 기간 만료: 이벤트 기간이 종료되었을 수 있습니다.
2. 이벤트 페이지 이탈: 할인 이벤트 페이지를 벗어나 일반 구매 페이지로 이동한 경우,
할인이 적용되지 않을 수 있습니다. 반드시 해당 이벤트 페이지 내에서 결제를 진행해 주십시오.
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결제
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매거진 할인 이벤트(메일,QR) 이용 안내
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🎯 매거진 할인 이벤트 이용 안내
이벤트 페이지(QR, 이메일 등)를 통해 접속하신 고객님께서는 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
📜 할인 적용 대상 (로그인후 마이페이지에서 사용 이력 확인)
할인 이벤트는 다음의 조건 중 하나를 충족하는 고객에 한해 적용됩니다.
- 신규 가입 고객: 서비스에 새로 가입하시는 경우
- 이용 이력 없음: 기존 회원이라도 해당 서비스의 이용 이력이 없는 경우
🚨 중요: 할인적용 대상자에 경우 금액이 자동으로 할인적용됨
🚫 할인 미적용 사유 (확인 사항)
신규 가입 또는 이용 이력이 없음에도 불구하고 할인이 적용되지 않는 경우, 다음 사항을 확인해 주십시오.
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할인 적용 기간 만료: 이벤트 기간이 종료되었을 수 있습니다.
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이벤트 페이지 이탈: 할인 이벤트 페이지를 벗어나 일반 구매 페이지로 이동한 경우,
할인이 적용되지 않을 수 있습니다.
메일등 이벤트 페이지에서 클릭이동후 결제 진행하시면됩니다.
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결제
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전자(세금)계산서 처리시 입금자 명의가 반드시 동일해야 하나요?
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전자(세금)계산서 처리를 위해서는 입금자 명의가 사업자등록증상의 기업명과 반드시 동일해야 합니다.
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사이트 이용
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마이페이지에서 주소 변경시 우편 및 택배도 바뀐주소로 배송되나요?
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안녕하세요
이레이버를 이용해주셔서 감사합니다.
이레이버/HR마켓/HR Insight/노동법롤/HR 교육원/HRDLIB
당사 사이트는 통합로그인이 가능합니다.
사이트별 서비스배송(도서, 매거진등) 에 경우
서비스 주문시 입력된 주소로만 발송되고 있습니다.
정기적으로 받으시는 매거진에 경우 주소변경은 아래 메일주소로
변경사유/ 변경주소 / 연락처를 표기해서 메일로 보내주시거나 유선연락
변경된 주소로 익원부터 변경되어 발송됩니다.
elabor2@hanmail.net |
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취소환불
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구독중인 매거진을 취소하고 싶어요
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연회원 구독 서비스( 인터넷, 매거진등) 이용중 이용취소에 따른 환불 방법
아래 메일로 환불 신청 메일을 보내주시기 바랍니다.
보내실곳 : elabor2@hanmail.net
1. 사용 서비스 및 ID
2. 취소 사유 및 사용중지일
3. 입금인경우 입금통장사본
※ 공통사항
제공중인 구독서비스는 월단위 결제 서비스로 중도 이용취소시
해당월 말까지 사용가능하며 이용요금은 시작월~중지월까지 청구차감됩니다.
(매거진에 경우 온라인 구독시 기사별 다운 및 구독 가능 )
환불은 결제 수단으로 차감/환불 됩니다.
예시 : 매거진 구독
25.09.01~26.09.01 220,000원
취소 요청일 25.10.15
차감 2개월 구독료 40,000원 / 온라인 이용구독기간 ( 25.09.01~25.10.31)
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기타
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부가세 유무를 알고 싶어요
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서비스 결제시 나오는 팝업을 확인해주세요
과세 서비스 (VAT있음)
법령사례검색.이레이버, 이레이버M , 이레이버플러스
면세 서비스 (VAT없음)
매거진. 교육(온/오프), 에듀멤버스, 이레이버멤버스
회원안내/결제 - 서비스에 과세/면세 구분이 있습니다. |
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결제
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이벤트성 교육 바우처를 받았어요. 어디서 어떻게 가능한가요?
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1. 교육(오프라인) 신청시
로그인후 > 교육선택 > 정보입력 > 결제방법 선택 > 바우처클릭 >직접입력 사용 > 수강신청
2. 동영상강의 (온라인) 수신청시
로그인후 > 교육선택 > 정보입력 > 결제방법 선택 > 바우처클릭 >직접입력 사용 > 수강신청
3. 유의사항안내(오프라인강의)
예시) 사용기한 25.10.01 ~ 25. 12. 31 인경우
교육신청일자 25.12.30 (사용기간내) 수강하고자하는 강의 - 26.03.01
바우처 사용기한 만료전이면
교육폐강시 바우처 원복되어 재 사용가능하며, 바우처로 기한 이후 교육도 수강신청은 가능함.
(단 , 바우처 사용 기간 만료된 이후에는 교육이 폐강되어도 사용이 불가능, 소멸됨)
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기타
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서비스 견적서를 받고 싶어요.
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견적서 출력 방법 안내
회원로그인후 회원서비스 결제 > 구독기간등 선택 > 상단 견적서 클릭
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사이트 이용
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ID 및 PW 찾기 어디서 어떻게 하나요
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1) ID/PW를 찾기
가입시 입력한 이름/ 휴대폰번호/ 회원ID 매칭되어야 합니다.
담당자 변경, 담당자 이직등으로 인한 서비스 계정정보의 변경이 필요한 경우
아이디/비번 찾기 메뉴에서 사용자 변경 요청을 클릭후 작성을 해주시면 됩니다.
( 계정정보 수정은 가입시 이름/휴대폰 번호만 변경됩니다. 담당자 완료시 자동메일 발송됩니다.)
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결제
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사업자등록증 첨부가 안될때
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서비스 신청시 전자(세금)계산서 발행을 위해
무통장입금 신청시 세금계산서에 체크를 하면
사업자등록증 사본을 업로드하게 되어있습니다.
간혹 사내 보안이슈로 인해 첨부가 안되는 경우에는
세금계산서를 체크하지 마시고 신청하신후
아래 내용을 메일주소로 사업자등록증을 첨부해서 보내주시면 됩니다.
신청 ID
서비스명
상호
사유 : 보안이슈로 첨부불가 등 ( 예시) |
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사이트 이용
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유선전화로 서비스 신청이 가능한가요?
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홈페이지 상단우측 "회원안내/결제" 에서 서비스 신청 및 결제진행을 해주셔야
이용이 가능합니다.
서비스 신청시 유선 전화 신청은 불가능합니다.
서비스 신청후 결제시 이레이버 이용
카드결제 - 결제 후 바로 이용
무통장(전자계산서) - 신청후 입금 확인후 권한 승인 받아야 이용가능 |
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도서바우처를 이용하여 도서를 구매한 경우
1. 도서파본/불량/오배송 - 교환
2. 단순변심에 의한 반품환불
- 바우처 기간내 : 도서 반품(상태확인) 및 왕복 택배비 부담시에만 바우처 원복
- 바우처 기간 지난 경우 : 반품 및 환불 불가
문의 : 02-2231-7293 |
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취소환불
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이레이버 서비스 이용 취소하고 싶어요.
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유료서비스 이용중 중도 취소 및 환불을 원하시는 경우
아래 내용을 주소로 보내주시면됩니다.
보내실곳 : elabor2@hanmail.net
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사용중인 서비스명 :
아이디:
이용서비스 취소일자 :
유료서비스는 월단위 서비스로 취소요청월까지 사용후 취소되며
결제수단으로 부분 취소 됩니다.
문의 : 02-2231-7293 |
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사이트 이용
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전자책 이용이 가능한 회원서비스는 어떤것들이 있나요?
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전자책 이용 회원 서비스는 아래와 같습니다.
이레이버플러스회원 : 바로가기
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사이트 이용
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회원서비스 명칭 변경 _ 인터넷회원 → 이레이버
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회원서비스 명칭이 변경되었습니다.
기존 인터넷 회원의 정식 명칭을 아래와 같이 변경
25.03.14부 적용되며 서비스 이용 및 권한은 동일합니다.
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결제
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부계정에서 서비스 결제가 가능한가요?
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부계정은 주계정에서 관리되고 있으며,
부계정 결제시 주계정의 권한과 이용기간이 동일합니다.
따라서 부계정 결제 진행시 주계정 마이페이지에서 주계정의 기간을 확인후 진행하시면됩니다.
주의 : 부계정으로 로그인후 다른 유료서비스를 결제한 경우 권한 부여가 안되
환불진행이 필요합니다.
문의 : 02-2231-7293 |
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기타
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견적서 요청 방법은 어떻게 되나요?
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서비스 결제전 견적서를 요청하고자 하는 경우에는
당사 메일 : elabor2@hanmail.net
이용서비스명 :
이용기간 :
결제 방법 :
사업자등록증사본을 첨부하여 보내주시면
담당자가 확인후 견적서를 메일로 회신드립니다. |
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결제
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서비스이용을 하려고 하는데 회원가입없이 이용가능한가요?
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이레이버 서비스는 로그인후 이용이 가능합니다.
이레이버 회원은 통합아이디로 아이디 마이페이지에서
이용내용을 모두 확인할 수 있습니다.
통합아이디이용 사이트는
www.elabor.co.kr
www.hrinsight.co.kr
www.worklaw.co.kr
www.ehredu.co.kr
hrdlib.elabor.co.kr
www.elabormall.co.kr
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사이트 이용
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바우처 확인 및 사용 방법(유의사항)은 어떻게 하나요?
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1. 바우처는 이레이버 멤버스 연구독자에게 결제시점부터 365일내에 사용하실수 있는
쿠폰형식으로 로그인시 마이페이지 바우처에서 확인 가능합니다.
2. 제공내역은 아래와 같습니다.
도서 1부 교환 쿠폰 사용하기 - HR 마켓 바로가기
교육수강 1회 쿠폰 사용하기 - 중앙경제HR교육원 바로가기
바우처쿠폰이 각각 1매 제공됩니다. (사용기간이 지나면 소멸)
3. 사용 방법은 각 사이트에서 해당 서비스 선택후 결제 방법에서 바우처를 선택후
바우처 넘버를 조회 혹은 입력하시면 사용이 가능합니다.
유의사항
1. 도서 바우처 쿠폰 사용시 도서 1부만 단독 구매가능 ( 다른도서와 함께 결제 불가능 )
2. 바우처 양도시 넘버를 전달해주면 됩니다 (입력식으로 양도가능)
(단, 바우처사용자는 중앙경제 회원로그인 상태에만 사용 가능, 비회원 X)
3. 양도넘버 사용내역은 마이페이지에서 확인 가능
4. 교육수강시 로그인>교육신청>결제단계에서 사용 가능
(이미 신청한교육을 바우처로 대체 사용 불가/ 교육취소후 재신청필요)
5. 오프라인강의 바우처 사용시 1일. 2일. 3일과정
(일부과정 제외 : 전문가과정,공인노무사1차 )
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사이트 이용
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아이디랑 패스워드를 전부 몰라요 혹은 아이디를 변경하고 싶어요
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1) ID/PW를 찾기
가입시 입력한 이름/ 휴대폰번호/ 회원ID 매칭되어야 합니다.
담당자 변경, 담당자 이직등으로 인한 서비스 계정정보의 변경이 필요한 경우
아이디/비번 찾기 메뉴에서 사용자 변경 요청을 클릭후 작성을 해주시면 됩니다.
( 계정정보 수정은 가입시 이름/휴대폰 번호만 변경됩니다. 담당자 완료시 자동메일 발송됩니다.)
2) ID변경하기 : 로그인후 이용가능 바로가기
이레이버 사이트 마이페이지내 회원정보변경요청
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사이트 이용
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이레이버_이슈픽 영상은 무료로 볼수 있나요?
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이레이버 이슈픽 5분 동영상은 유료회원 전용 서비스입니다.
이용대상
이레이버 멤버스(구노사클럽)
인터넷회원(인터넷,인터네스,인터넷플러스)
에듀멤버스(교육법인).
HRDLIB 무제한이용서비스
서비스이용 가입페이지 바로가기
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결제
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매거진 결제시 월호 선택이 가능한가요?
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매거진 구독시 결제창으로 넘어간 경우
아래와 같이 매체 구독기간과 신청구독월호가 현재 일자 기준으로 표시됩니다.
과월호 실물 구독을 원할경우 구독월호를 수정하고 결제 완료하시면 됩니다.
구독월호를 신청 하신데로 실무 도서를 받을 수 있습니다.
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기타
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연회원 매거진 주문시 언제 받을 수 있나요?
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매거진은 종류에 따라 발간일자가 다릅니다.
HR Insight - 발간일 매월 25일 전후 -> 고객 수취일 발간일 기준 7일내 (영업일기준)
노동법률 - 발간인 매월 1일 전후 -> 고객 수취일 발간일 기준 7일내 (영업일기준)
매거진은 우체국 - 대량 발송형태로 발송됩니다.
해당 발간일 기준 7일내 미수취시 아래 연락처로 연락주시면
재발송 처리 해드립니다. 02-2231-7293 (CS 운영 : 09:30~17:30)
※ 우체국 발송후 반환계약에 따라 미수취시 반환된 경우 이력을 기재하고 있습니다. |
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사이트 이용
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이레이버 회원제도는 어떤것들이 있나요?
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이레이버 회원서비스는
메인페이지 상단 우측 회원안내/결제 에서 확인하실 수 있습니다.
회원안내/결제 바로가기 |
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기타
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발간물(매거진등) 고객 수취인 주소 입력 필수 및 변경 안내
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1. 이용 서비스중 발간물이 있는 경우 발간물 수취인 주소는
유료 서비스 결제시 입력한 주소로 발송 됩니다. ( 회원가입시 주소 X )
(반드시 확인후 수취인 주소를 입력해주세요)
2. 발간물 수취인 주소가 변경된 경우 아래 내용을 기재해서 보내주세요.
1) 보내실곳 : elabor2@hanmail.net
2) 사용자 ID / 이용중인 서비스명
3) 변경뒨 수취 주소 및 받는사람, 휴대폰번호
※ 발간물 변경신청 전 발송된 매거진이 있는경우 익월건부터
변경된 수취 주소로 발송됩니다.
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결제
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서비스 결제시 무통장선택후 입금확인은 어떻게 되나요?
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이레이버 서비스 유료 결제시
무통장입금을 선택한경우
1. 개인인 경우 : 현금영수증 발행 요청 ( 회원명/결제자명으로 입금 필요)
2. 법인인 경우 : 전자(세금)계산서 발행 요청 (사업자등록증첨부) (상호명으로 입금 필수 _ 결재자명 X )
입금확인은 오전에 2번 오후에 2번 확인되고 있습니다.
입금확인을 위해 위 1~2 사항을 반드시 지켜주시기 바랍니다.
입금확인이 바로 필요하신 경우 02-2231-7293 연락주세요. |
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기타
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바우처를 기간내에 사용을 못할거 같아요. 기간연장이 가능한가요?
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이레이버멤버스에 부여되는 바우처는 기간내에 사용가능합니다.
바우처사용기간이 종료된 경우 해당 바우처는 소멸됩니다.
이용기간 연장은 불가능합니다. |
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취소환불
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바우처 사용 취소 가능 여부 안내
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1. 중앙경제 HR교육원 교육수강신청 (온/오프)
- 교육수강일이 지난 경우 - 소멸
- 교육 수강일 전 바우처에 표시된 사용가능 기간내 - 취소시 재사용 가능(기간내)
- 교육 수강일 전 바우처에 표시된 사용가능 기간 이후 - 취소시 소멸
- 온라인교육에 경우 수강기간 중 (시청여부 관계없이) 취소시 소멸
- 온라인교육에 경우 바우처사용 결제후 즉시 취소(환불요청시) - 원복
2. HR마켓 도서 구입시
- 도서 발송 전 : 취소 가능
- 도서 발송후 : 취소 불가 ( 상품 하자시만 취소가능)
발송유무 유선확인 필요 : 02-2231-7293 |
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사이트 이용
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회원가입시 법인/개인 구분해야 하나요?
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이레이버 사이트 회원가입시 법인/개인 구분없이
사이트 회원이용자(담당자) 정보를 통해 인증 가입이 됩니다.
공용아이디 이용을 위해 사이트 가입시
이름 부분은 (상호,부서등) 기재 가능하나 담당자의 휴대폰 인증은 필수 사항입니다.
회사정보란은 로그인후 마이페이지에서 입력 가능합니다.
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취소환불
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연회원서비스 결제후 이용중 이용 취소시 환불
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연회원 서비스 이용중 이용취소에 따른 환불 방법
아래 메일로 환불 신청 메일을 보내주시기 바랍니다.
보내실곳 : elabor2@hanmail.net
1. 사용 서비스 및 ID
2. 취소 사유 및 사용중지일
이레이버 서비스는 월단위 결제 서비스로 중도 이용취소시
해당월 말까지 사용가능하며 이용요금은 시작월~중지월까지 청구차감
결제 수단으로 환불/취소 됩니다.
예시
인터넷연회원서비스 결제 798,600원(VAT포함)
결제 이용기간 : : 2025.02.01~2026.02.01
이용중지 취소환불 : 2025.04.27 (서비스 이용은 2025.04.30까지)
청구차감액 : 2025.02월~2025.04월 : 72,600 x 3개월 = 217,800원
환불금액 : 580,800원 ( 결제수단으로 환불취소처리)
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기타
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전자(세금)계산서 요청시 반드시 사업자등록증 사본이 첨부되어야 하나요?
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전자(세금)계산서 발급시 사업자등록증 사본 첨부는 필수 사항입니다.
서비스 신청시 사내 보안등으로 첨부가 불가능할경우에는
아래 메일로 내용을 기재해서 사업자등록증 사본을 보내주시기 바랍니다.
보내실곳 : elabor2@hanmail.net
1. 별도로 사업자등록증을 보내는 사유
2. 신청자 ID / 서비스이용자 / 서비스명 / 전자(세금)계산서 수취 메일 |
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결제
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바우처는 양도가 가능한가요?
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바우처는 결제시에 해당 바우처(넘버)를 입력하는 형식으로 사용이 가능합니다.
양도하고자하는 분에게 바우처(넘버)를 전달해주시면 됩니다.
(단. 바우처 사용시에는 이레이버회원만 사용이 가능)하므로
양도받은 분은 홈페이지 가입후 해당 바우처 사용시 결제 (쿠폰,바우처)를 선택하시고 사용하시면 됩니다.
바우처에 사용내역은 마이페이지에서 확인 가능합니다.
회원가입시 ID는 이레이버 패밀리사이트에서 공용으로 사용이 가능합니다. |
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사이트 이용
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바우처(쿠폰) 사용 기간 이후 교육 신청이 가능한가요?
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1. 쿠폰 / 바우처 사용 기한 있는 경우 교육신청
예시)
쿠폰 잔여수량 있음 : 사용기한 26.01.01 ~ 26. 12. 31 인경우
교육신청일자 26.12.30 수강하고자하는 강의 - 27.03.01
수강권 사용기한 만료전이면 수강권(쿠폰)으로 기한 이후 교육도 수강신청은 가능
2. 사용 기한 만료 후 유의사항 (중요)
취소 및 변경 불가: 이미 신청한 교육의 취소, 강의 이동, 다른 강의로의 변경이 절대 불가능합니다.
폐강 시 보상 제외: 해당 교육이 운영 사정으로 폐강될 경우, 쿠폰 원복이나 별도의 환불이 진행되지 않습니다.
쿠폰 소멸: 기간 내에 교육을 취소하여 쿠폰이 원복되었더라도, 원복된 시점이 사용 기한(26.12.31) 이후라면 해당 쿠폰은 자동 소멸됩니다.
3. 권장 사항
서비스 종료 시점에 임박하여 교육을 신청하실 경우, 예상치 못한 폐강이나 일정 변경에 대응하기 어려울 수 있습니다.
회원님의 소중한 혜택이 소멸되지 않도록 가급적 쿠폰 기간 내에 운영되는 교육 위주로 신청하여 사용해 주시기를 권장합니다.
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사이트 이용
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부계정은 어떻게 가입할 수 있나요?
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부계정은 이용중인 주계정 서비스의 권한을 동일하게 이용할 수 있는 유료서비스 입니다.
주계정에서 부계정서비스를 등록 결제 해주셔야 합니다.
이용방법은 아래와같습니다.
① 주계정로그인 > 마이페이지 > 부계정 관리 > 사용자명&부계정ID& 비밀번호 설정 > 부계정 신규등록
② 부계정 정보 등록현황에서 결제 진행 (월단위결제)
부계정 서비스는 주계정 권한과 이용기간을 함께 하기 때문에
반드시 주계정의 서비스 이용기간을 확인후 주계정에서 직접 신청하시면 됩니다.
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기타
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전자(세금)계산서 발행은 어떻게 받을 수 있나요?
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로그인 후 우측 상단 회원안내/결제
결제를 원하시는 서비스를 선택후 아래 이미지와 같이
① 결제수단을 신용카드 → 무통장입금 으로 선택후
② (세금)계산서 발행에 체크
③ 사업자등록증사본 업로드
④ (세금)계산서 수신 메일을 작성후 신청해주시면 됩니다.
입금후 영수 계산서가 발행됩니다.
단. 입금전 (세금)계산서가 먼저 필요하신 경우 02-2231-7293으로 연락주시면 됩니다.
(주의 : 입금시 반드시 사업자등록증상 상호로 입금해주셔야 확인이 가능합니다.)
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