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사이트 이용
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회원서비스 명칭 변경 _ 인터넷회원 → 이레이버
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회원서비스 명칭이 변경되었습니다.
기존 인터넷 회원의 정식 명칭을 아래와 같이 변경
25.03.14부 적용되며 서비스 이용 및 권한은 동일합니다.
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결제
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부계정에서 서비스 결제가 가능한가요?
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부계정은 주계정에서 관리되고 있으며,
부계정 결제시 주계정의 권한과 이용기간이 동일합니다.
따라서 부계정 결제 진행시 주계정 마이페이지에서 주계정의 기간을 확인후 진행하시면됩니다.
주의 : 부계정으로 로그인후 다른 유료서비스를 결제한 경우 권한 부여가 안되
환불진행이 필요합니다.
문의 : 02-2231-7293 |
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기타
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견적서 요청 방법은 어떻게 되나요?
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서비스 결제전 견적서를 요청하고자 하는 경우에는
당사 메일 : elabor2@hanmail.net
이용서비스명 :
이용기간 :
결제 방법 :
사업자등록증사본을 첨부하여 보내주시면
담당자가 확인후 견적서를 메일로 회신드립니다. |
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결제
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서비스이용을 하려고 하는데 회원가입없이 이용가능한가요?
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이레이버 서비스는 로그인후 이용이 가능합니다.
이레이버 회원은 통합아이디로 아이디 마이페이지에서
이용내용을 모두 확인할 수 있습니다.
통합아이디이용 사이트는
www.elabor.co.kr
www.hrinsight.co.kr
www.worklaw.co.kr
www.ehredu.co.kr
hrdlib.elabor.co.kr
www.elabormall.co.kr
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사이트 이용
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바우처 확인 및 사용 방법은 어떻게 하나요?
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1. 바우처는 이레이버 멤버스 연구독자에게 결제시점부터 365일내에 사용하실수 있는
쿠폰형식으로 로그인시 마이페이지 바우처에서 확인 가능합니다.
2. 제공내역은 아래와 같습니다.
도서 1부 교환 쿠폰 사용하기 - HR 마켓 바로가기
교육수강 1회 쿠폰 사용하기 - 중앙경제HR교육원 바로가기
바우처쿠폰이 각각 1매 제공됩니다. (사용기간이 지나면 소멸)
3. 사용 방법은 각 사이트에서 해당 서비스 선택후 결제 방법에서 바우처를 선택후
바우처 넘버를 조회 혹은 입력하시면 사용이 가능합니다.
유의사항
1. 도서 바우처 쿠폰 사용시 도서 1부만 단독 구매가능 ( 다른도서와 함께 결제 불가능 )
2. 바우처 양도시 넘버를 전달해주면 됩니다 (입력식으로 양도가능)
(단, 바우처사용자는 중앙경제 회원로그인 상태에만 사용 가능, 비회원 X)
3. 양도넘버 사용내역은 마이페이지에서 확인 가능
4. 교육수강시 로그인>교육신청>결제단계에서 사용 가능
(이미 신청한교육을 바우처로 대체 사용 불가/ 교육취소후 재신청필요)
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사이트 이용
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아이디랑 패스워드를 전부 몰라요_(ID/pw 찾기 메뉴에서)
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ID/PW를 찾기 위해서는 가입시 입력한 이름/ 휴대폰번호/ 회원ID 매칭되어야 합니다.
담당자 변경, 담당자 이직등으로 인한 서비스 계정정보의 변경이 필요한 경우
아이디/비번 찾기 메뉴에서 계정정보 수정요청을 클릭후 작성을 해주시면 됩니다.
( 계정정보 수정은 가입시 이름/휴대폰 번호만 변경됩니다. 담당자 완료시 자동메일 발송됩니다.)
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사이트 이용
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이레이버_이슈픽 영상은 무료로 볼수 있나요?
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이레이버 이슈픽 5분 동영상은 유료회원 전용 서비스입니다.
이용대상
이레이버 멤버스(구노사클럽)
인터넷회원(인터넷,인터네스,인터넷플러스)
에듀멤버스(교육법인).
HRDLIB 무제한이용서비스
서비스이용 가입페이지 바로가기
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결제
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매거진 결제시 월호 선택이 가능한가요?
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매거진 구독시 결제창으로 넘어간 경우
아래와 같이 매체 구독기간과 신청구독월호가 현재 일자 기준으로 표시됩니다.
과월호 실물 구독을 원할경우 구독월호를 수정하고 결제 완료하시면 됩니다.
구독월호를 신청 하신데로 실무 도서를 받을 수 있습니다.
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기타
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연회원 매거진 주문시 언제 받을 수 있나요?
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매거진은 종류에 따라 발간일자가 다릅니다.
HR Insight - 발간일 매월 25일 전후 -> 고객 수취일 발간일 기준 7일내 (영업일기준)
노동법률 - 발간인 매월 1일 전후 -> 고객 수취일 발간일 기준 7일내 (영업일기준)
매거진은 우체국 - 대량 발송형태로 발송됩니다.
해당 발간일 기준 7일내 미수취시 아래 연락처로 연락주시면
재발송 처리 해드립니다. 02-2231-7293 (CS 운영 : 09:30~17:30)
※ 우체국 발송후 반환계약에 따라 미수취시 반환된 경우 이력을 기재하고 있습니다. |
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사이트 이용
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이레이버 회원제도는 어떤것들이 있나요?
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이레이버 회원서비스는
메인페이지 상단 우측 회원안내/결제 에서 확인하실 수 있습니다.
회원안내/결제 바로가기 |
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기타
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발간물(매거진등) 고객 수취인 주소 입력 필수 및 변경 안내
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1. 이용 서비스중 발간물이 있는 경우 발간물 수취인 주소는
유료 서비스 결제시 입력한 주소로 발송 됩니다. ( 회원가입시 주소 X )
(반드시 확인후 수취인 주소를 입력해주세요)
2. 발간물 수취인 주소가 변경된 경우 아래 내용을 기재해서 보내주세요.
1) 보내실곳 : elabor2@hanmail.net
2) 사용자 ID / 이용중인 서비스명
3) 변경뒨 수취 주소 및 받는사람, 휴대폰번호
※ 발간물 변경신청 전 발송된 매거진이 있는경우 익월건부터
변경된 수취 주소로 발송됩니다.
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결제
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서비스 결제시 무통장선택후 입금확인은 어떻게 되나요?
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이레이버 서비스 유료 결제시
무통장입금을 선택한경우
1. 개인인 경우 : 현금영수증 발행 요청 ( 회원명/결제자명으로 입금 필요)
2. 법인인 경우 : 전자(세금)계산서 발행 요청 (사업자등록증첨부) (상호명으로 입금 필수 _ 결재자명 X )
입금확인은 오전에 2번 오후에 2번 확인되고 있습니다.
입금확인을 위해 위 1~2 사항을 반드시 지켜주시기 바랍니다.
입금확인이 바로 필요하신 경우 02-2231-7293 연락주세요. |
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기타
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바우처를 기간내에 사용을 못할거 같아요. 기간연장이 가능한가요?
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이레이버멤버스에 부여되는 바우처는 기간내에 사용가능합니다.
바우처사용기간이 종료된 경우 해당 바우처는 소멸됩니다.
이용기간 연장은 불가능합니다. |
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취소환불
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바우처 사용 취소 가능 여부 안내
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1. 중앙경제 HR교육원 교육수강신청 (온/오프)
- 교육수강일이 지난 경우 - 소멸
- 교육 수강일 전 바우처에 표시된 사용가능 기간내 - 취소시 재사용 가능(기간내)
- 교육 수강일 전 바우처에 표시된 사용가능 기간 이후 - 취소시 소멸
- 온라인교육에 경우 수강기간 중 (시청여부 관계없이) 취소시 소멸
- 온라인교육에 경우 바우처사용 결제후 즉시 취소(환불요청시) - 원복
2. HR마켓 도서 구입시
- 도서 발송 전 : 취소 가능
- 도서 발송후 : 취소 불가 ( 상품 하자시만 취소가능)
발송유무 유선확인 필요 : 02-2231-7293 |
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사이트 이용
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회원가입시 법인/개인 구분해야 하나요?
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이레이버 사이트 회원가입시 법인/개인 구분없이
사이트 회원이용자(담당자) 정보를 통해 인증 가입이 됩니다.
공용아이디 이용을 위해 사이트 가입시
이름 부분은 (상호,부서등) 기재 가능하나 담당자의 휴대폰 인증은 필수 사항입니다.
회사정보란은 로그인후 마이페이지에서 입력 가능합니다.
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취소환불
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연회원서비스 결제후 이용중 이용 취소시 환불
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연회원 서비스 이용중 이용취소에 따른 환불 방법
아래 메일로 환불 신청 메일을 보내주시기 바랍니다.
보내실곳 : elabor2@hanmail.net
1. 사용 서비스 및 ID
2. 취소 사유 및 사용중지일
이레이버 서비스는 월단위 결제 서비스로 중도 이용취소시
해당월 말까지 사용가능하며 이용요금은 시작월~중지월까지 청구차감
결제 수단으로 환불/취소 됩니다.
예시
인터넷연회원서비스 결제 798,600원(VAT포함)
결제 이용기간 : : 2025.02.01~2026.02.01
이용중지 취소환불 : 2025.04.27 (서비스 이용은 2025.04.30까지)
청구차감액 : 2025.02월~2025.04월 : 72,600 x 3개월 = 217,800원
환불금액 : 580,800원 ( 결제수단으로 환불취소처리)
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기타
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전자(세금)계산서 요청시 반드시 사업자등록증 사본이 첨부되어야 하나요?
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전자(세금)계산서 발급시 사업자등록증 사본 첨부는 필수 사항입니다.
서비스 신청시 사내 보안등으로 첨부가 불가능할경우에는
아래 메일로 내용을 기재해서 사업자등록증 사본을 보내주시기 바랍니다.
보내실곳 : elabor2@hanmail.net
1. 별도로 사업자등록증을 보내는 사유
2. 신청자 ID / 서비스이용자 / 서비스명 / 전자(세금)계산서 수취 메일 |
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결제
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바우처는 양도가 가능한가요?
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바우처는 결제시에 해당 바우처(넘버)를 입력하는 형식으로 사용이 가능합니다.
양도하고자하는 분에게 바우처(넘버)를 전달해주시면 됩니다.
(단. 바우처 사용시에는 이레이버회원만 사용이 가능)하므로
양도받은 분은 홈페이지 가입후 해당 바우처 사용시 결제 (쿠폰,바우처)를 선택하시고 사용하시면 됩니다.
바우처에 사용내역은 마이페이지에서 확인 가능합니다.
회원가입시 ID는 이레이버 패밀리사이트에서 공용으로 사용이 가능합니다. |
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사이트 이용
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바우처 사용 기간 이후 교육 신청이 가능한가요?
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바우처 (사용 기한 있는 경우) 교육신청
예시)
사용기한 25.01.01 ~ 25. 12. 31 인경우
교육신청일자 25.12.30
수강하고자하는 강의 - 26.03.01
바우처 사용기한 만료전이면 바우처로 기한 이후 교육도 수강신청은 가능
단 , 교육 수강신청(바우처 사용후) 사용 기간 만료된 이후에는
신청한 교육취소/이동 및 변경이 불가하며
교육이 폐강된 경우에도 환불이나 원복이 되지 않습니다.
이점 유의하여 바우처 기간내 교육중에서 사용부탁드립니다.
(위사항은 오프라인 교육만 해당됩니다.)
★ 교육수강시 로그인>교육신청>결제단계에서 사용 가능
(이미 신청한교육을 바우처로 대체 사용 불가/ 교육취소후 재신청필요) |
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사이트 이용
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부계정은 어떻게 가입할 수 있나요?
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부계정은 이용중인 주계정 서비스의 권한을 동일하게 이용할 수 있는 유료서비스 입니다.
주계정에서 부계정서비스를 등록 결제 해주셔야 합니다.
이용방법은 아래와같습니다.
① 주계정로그인 > 마이페이지 > 부계정 관리 > 사용자명&부계정ID& 비밀번호 설정 > 부계정 신규등록
② 부계정 정보 등록현황에서 결제 진행 (월단위결제)
부계정 서비스는 주계정 권한과 이용기간을 함께 하기 때문에
반드시 주계정의 서비스 이용기간을 확인후 주계정에서 직접 신청하시면 됩니다.
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기타
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전자(세금)계산서 발행은 어떻게 받을 수 있나요?
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로그인 후 우측 상단 회원안내/결제
결제를 원하시는 서비스를 선택후 아래 이미지와 같이
① 결제수단을 신용카드 → 무통장입금 으로 선택후
② (세금)계산서 발행에 체크
③ 사업자등록증사본 업로드
④ (세금)계산서 수신 메일을 작성후 신청해주시면 됩니다.
입금후 영수 계산서가 발행됩니다.
단. 입금전 (세금)계산서가 먼저 필요하신 경우 02-2231-7293으로 연락주시면 됩니다.
(주의 : 입금시 반드시 사업자등록증상 상호로 입금해주셔야 확인이 가능합니다.)
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